Briogel met en œuvre un site de « helpdesk » destinés à la gestion de tickets du service maintenance Briogel.

Les informations recueillies dans cette application vous concernant font l’objet d’un traitement par Briogel.
Les données à caractère personnel sont collectées et traitées avec comme finalité : la gestion des tickets utilisateurs. Les sous-finalités sont:

• Le suivi des demandes des utilisateurs
• Le suivi des problèmes des utilisateurs

Les données collectées et traitées sont :

• Données d’identification : nom, prénom, email professionnel, site, service, tel professionnel.

La base légale du traitement est (article 6 du RGPD) le consentement de l’utilisateur du site. Les destinataires des données sont les membres de l’équipe maintenance.

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé.Vos données sont  conservées indéfiniment.

Vous disposez des droits suivants pour l’utilisation qui est faite de vos données : le droit d’opposition, d’accès, de rectification, d’effacement, le droit à une utilisation restreinte lorsque vos données ne sont pas nécessaires ou ne sont plus utiles, le droit à la portabilité : communiquer vos données à la personne de votre choix.

Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à : rgpd@briogel.com
Vous pouvez contacter également votre DPO à l’adresse suivante :
DPO – Briogel – ZA des Grands Moulins – 85600 SAINT GEORGES DE MONTAIGU
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation en ligne auprès de la CNIL ou par courrier postal auprès de ce même organisme : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.